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모르는 번호 전화 스팸 차단 방법 안드로이드·아이폰 설정과 118 신고

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1. 모르는 번호 전화가 자꾸 오는데 어떻게 막나요? 모르는 번호 전화가 자꾸 오는데 어떻게 막을 수 있을까요? 안드로이드는 구글 전화 앱의 발신번호 표시 및 스팸 기능을, 아이폰은 전화 설정의 알 수 없는 발신자 스크리닝 기능을 쓰면 돼요. 이미 걸려온 번호는 스팸으로 표시하거나 신고하거나 차단하고, 불법스팸은 한국인터넷진흥원 118로 신고할 수 있어요. 가족과 병원처럼 꼭 받아야 하는 번호는 놓치지 않도록 연락처에 먼저 저장해 두세요. 구글과 애플의 공식 도움말은 모두 중요한 번호를 연락처에 저장하라고 안내해요. 애플은 가족, 친구, 자녀의 학교, 병원 같은 번호를 연락처에 추가하면 그 전화를 항상 확인할 수 있다고 설명해요. 2. 안드로이드에서 스팸 차단은 어디서 켜나요? 구글 전화 앱 도움말에 따르면 발신번호 표시 및 스팸 차단 기능은 기본적으로 사용 설정돼 있어요. 전화 앱을 열고 옵션 더보기, 설정, 발신번호 표시 및 스팸 순서로 들어가면 켜고 끌 수 있어요. 켜져 있으면 연락처에 없는 발신자나 스팸으로 의심되는 발신자 관련 경고가 표시될 수 있어요. 같은 화면에서 스팸 통화 필터링을 켜면 스팸 전화를 차단해요. 이 경우 부재중 전화나 음성사서함 알림은 받지 못하지만 필터링된 통화는 통화 기록에 남아요. 자동 선택 통화 기능이 있는 기기에는 스팸 전화 필터링 옵션이 없다고 도움말에 나와요. 이 기능은 연락처에 없는 번호를 구글에 보내 업체 정보나 스팸 여부를 확인해요. 3. 이미 걸려온 번호는 어떻게 스팸으로 표시하나요? 구글 전화 앱에서는 아래 순서로 신고해요. ① 전화 앱을 열고 하단에서 홈을 눌러요. ② 스팸으로 신고하려는 통화를 눌러요. ③ 스팸 차단 또는 신고를 눌러요. 삼성 전화 앱은 더보기 메뉴의 스팸 번호로 신고를 고르면 KISA에 자동 신고되고 별도 요금은 없다고 KISA가 안내해요. 구글 선택 통화(Call Screen)는 지원 국가가 정해져 있어요. 공식 도움말의 국가 목...

카카오톡 대화 백업과 복원 순서, 무료 14일과 톡클라우드 요금

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1. 카카오톡 대화는 어떻게 백업하고 복원하나요? 카카오톡 대화를 새 폰으로 옮기려면 무엇부터 해야 할까요? 카카오 고객센터 도움말에 따르면 대화만 옮길 때는 무료 백업을, 사진과 동영상까지 옮길 때는 톡클라우드를 써요. 무료 백업은 텍스트만 저장되고 복원 기한이 14일이라서 새 기기에서 기존 카카오계정으로 서둘러 복원해야 해요. 예전 톡서랍 플러스는 지금 톡클라우드로 이름이 바뀌었고, 월 2,100원부터 구독할 수 있어요. 카카오 고객센터는 대화를 백업하는 방법을 두 가지로 안내해요. 하나는 대화 내용만 무료로 백업하는 방법이에요. 다른 하나는 톡클라우드를 통해 대화 내용과 미디어를 모두 백업하는 방법이에요. 두 방법은 저장되는 범위와 보관 기간이 달라서 먼저 어떤 데이터를 옮길지 정해야 해요. 2. 무료 백업은 어떤 순서로 하나요? 공식 도움말의 메뉴 경로는 '카카오톡> 더보기(…)> 설정(⚙️)> 백업'이에요. 이 화면에서 '대화 임시 백업'을 선택하면 시작돼요. 순서는 이래요. ① '카카오톡> 더보기(…)> 설정(⚙️)> 백업'으로 들어가요. ② '대화 임시 백업'을 선택해요. ③ 백업 데이터를 암호화하기 위한 비밀번호를 설정해요. ④ 백업이 끝날 때까지 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 기다려요. 백업이 끝나면 백업 주의사항과 복원 가능한 기간이 안내돼요. 이 기간은 꼭 기억해 두세요. 3. 무료 백업에서 빠지는 것과 보관 기간은 무엇인가요? 무료 백업은 텍스트만 저장할 수 있어요. 사진과 동영상 같은 멀티미디어, 첨부 파일은 백업 대상에서 제외돼요. 4,000자 이상의 장문 메시지, 비밀채팅, 오픈채팅도 제외돼요. 대화 복원 기한은 14일이에요. 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제돼서 복원할 수 없어요. 백업용 비밀번호를 잃어버리면 찾을 수 없다는 점도 공식 도움말에 적혀 있어요...