모르는 번호 전화 스팸 차단 방법 안드로이드·아이폰 설정과 118 신고
1. 모르는 번호 전화가 자꾸 오는데 어떻게 막나요?
모르는 번호 전화가 자꾸 오는데 어떻게 막을 수 있을까요?
안드로이드는 구글 전화 앱의 발신번호 표시 및 스팸 기능을, 아이폰은 전화 설정의 알 수 없는 발신자 스크리닝 기능을 쓰면 돼요.
이미 걸려온 번호는 스팸으로 표시하거나 신고하거나 차단하고, 불법스팸은 한국인터넷진흥원 118로 신고할 수 있어요.
가족과 병원처럼 꼭 받아야 하는 번호는 놓치지 않도록 연락처에 먼저 저장해 두세요.
구글과 애플의 공식 도움말은 모두 중요한 번호를 연락처에 저장하라고 안내해요.
애플은 가족, 친구, 자녀의 학교, 병원 같은 번호를 연락처에 추가하면 그 전화를 항상 확인할 수 있다고 설명해요.
2. 안드로이드에서 스팸 차단은 어디서 켜나요?
구글 전화 앱 도움말에 따르면 발신번호 표시 및 스팸 차단 기능은 기본적으로 사용 설정돼 있어요.
전화 앱을 열고 옵션 더보기, 설정, 발신번호 표시 및 스팸 순서로 들어가면 켜고 끌 수 있어요.
켜져 있으면 연락처에 없는 발신자나 스팸으로 의심되는 발신자 관련 경고가 표시될 수 있어요.
같은 화면에서 스팸 통화 필터링을 켜면 스팸 전화를 차단해요.
이 경우 부재중 전화나 음성사서함 알림은 받지 못하지만 필터링된 통화는 통화 기록에 남아요.
자동 선택 통화 기능이 있는 기기에는 스팸 전화 필터링 옵션이 없다고 도움말에 나와요.
이 기능은 연락처에 없는 번호를 구글에 보내 업체 정보나 스팸 여부를 확인해요.
3. 이미 걸려온 번호는 어떻게 스팸으로 표시하나요?
구글 전화 앱에서는 아래 순서로 신고해요.
① 전화 앱을 열고 하단에서 홈을 눌러요.
② 스팸으로 신고하려는 통화를 눌러요.
③ 스팸 차단 또는 신고를 눌러요.
삼성 전화 앱은 더보기 메뉴의 스팸 번호로 신고를 고르면 KISA에 자동 신고되고 별도 요금은 없다고 KISA가 안내해요.
구글 선택 통화(Call Screen)는 지원 국가가 정해져 있어요.
공식 도움말의 국가 목록에는 미국, 캐나다, 영국, 일본 등이 있고 한국은 보이지 않아요.
한국에서는 전화 앱 설정에 선택 통화 항목이 있는지 먼저 살펴보세요.
4. 아이폰은 모르는 번호를 어떻게 조용하게 하나요?
애플 지원 안내에 따르면 설정, 앱, 전화에서 알 수 없는 발신자 스크리닝을 선택해요.
선택지는 안 함(Never), 통화 용건 묻기(Ask Reason for Calling), 무음 설정(Silence) 세 가지예요.
통화 용건 묻기는 전화가 울리기 전에 발신자에게 이유를 물어요.
무음 설정은 저장되지 않은 번호의 전화를 자동으로 무음 처리하고 음성 사서함으로 보내요.
통화 스크리닝에는 표준 통화 및 데이터 요금이 부과될 수 있고, 로밍 중에는 스크리닝되지 않아요.
같은 전화 설정의 통화 필터링에서 알 수 없는 발신자를 켜면 알 수 없는 번호의 부재중 전화와 음성 사서함이 별도 목록으로 가요.
스팸 필터를 켜면 스팸 발신자를 무음 처리해요.
5. 아이폰에서 특정 번호를 차단하려면 어떻게 하나요?
iOS 26에서는 설정, 개인정보 보호 및 보안, 차단된 연락처, 차단된 연락처 추가 순서예요.
애플은 알 수 없는 번호도 차단된 연락처 목록에 추가할 수 있다고 안내해요.
iOS 18 이전에서는 전화 앱의 최근 항목에서 번호 옆 정보를 눌러 이 발신자 차단, 연락처 차단 순서로 진행해요.
한 기기에서 차단하면 같은 Apple 계정의 모든 기기에서 차단돼요.
차단 목록은 iOS 26에서는 개인정보 보호 및 보안, iOS 18 이전에서는 설정의 전화 메뉴에서 관리해요.
6. 스팸 전화는 어디에 신고하나요?
KISA 불법스팸대응센터는 118 전화 상담을 평일 09:00부터 18:00까지 운영해요.
ARS 신고는 연중무휴 24시간이고, 118에 연결한 뒤 안내에 따라 4번(불법스팸)을 선택해요.
인터넷에서는 spam.kisa.or.kr의 스팸 신고 메뉴를 쓰면 돼요.
KISA는 iOS와 안드로이드에서 모두 쓸 수 있는 불법스팸 간편신고 앱도 안내해요.
설치 후 개인정보 수집 동의와 본인인증을 해야 정상적으로 이용할 수 있어요.
아이폰 앱에서는 스팸 번호, 날짜와 시각, 스팸 유형을 입력하고 캡처한 문자 이미지를 첨부해요.
허위로 신고하면 신고인이 책임을 질 수 있으니 사실만 신고하세요.
자주 묻는 질문 FAQ
Q. 아이폰에서 알 수 없는 발신자 무음 설정은 어디 있나요?
A. 설정, 앱, 전화에서 알 수 없는 발신자 스크리닝을 찾고 무음 설정을 고르세요.
Q. 모르는 번호를 전부 무음 처리해도 되나요?
A. 저장되지 않은 번호는 모두 무음 처리돼 음성 사서함으로 가요.
꼭 받아야 하는 번호는 연락처에 저장하세요.
Q. 구글 선택 통화를 한국에서 쓸 수 있나요?
A. 공식 도움말의 지원 국가 목록에 한국은 보이지 않아요.
전화 앱 설정에 항목이 있는지 먼저 살펴보세요.
Q. 스팸이 아닌데 스팸으로 표시돼요.
A. 최근 통화에서 해당 통화를 누르고 스팸이 아님을 선택하면 돼요.
Q. 스팸 간편신고에 요금이 드나요?
A. KISA는 간편신고가 별도 요금 없는 무료 서비스라고 안내해요.
정리하면, 안드로이드는 전화 앱의 스팸 기능으로, 아이폰은 알 수 없는 발신자 스크리닝으로 막을 수 있어요.
막은 뒤에도 계속 오는 스팸은 118이나 KISA 신고 앱으로 신고하세요.
여러분은 스팸 전화를 어떻게 막고 계신가요?
효과가 좋았던 설정이 있다면 댓글로 알려 주세요.
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