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모르는 번호 전화 스팸 차단 방법 안드로이드·아이폰 설정과 118 신고

10월 23, 2026

1. 모르는 번호 전화가 자꾸 오는데 어떻게 막나요? 모르는 번호 전화가 자꾸 오는데 어떻게 막을 수 있을까요? 안드로이드는 구글 전화 앱의 발신번호 표시 및 스팸 기능을, 아이폰은 전화 설정의 알 수 없는 발신자 스크리닝 기능을 쓰면 돼요. 이미 걸려온 번호는 스팸으로 표시하거나 신고하거나 차단하고, 불법스팸은 한국인터넷진흥원 118로 신고할 수 있어요. 가족과 병원처럼 꼭 받아야 하는 번호는 놓치지 않도록 연락처에 먼저 저장해 두세요. 구글과 애플의 공식 도움말은 모두 중요한 번호를 연락처에 저장하라고 안내해요. 애플은 가족, 친구, 자녀의 학교, 병원 같은 번호를 연락처에 추가하면 그 전화를 항상 확인할 수 있다고 설명해요. 2. 안드로이드에서 스팸 차단은 어디서 켜나요? 구글 전화 앱 도움말에 따르면 발신번호 표시 및 스팸 차단 기능은 기본적으로 사용 설정돼 있어요. 전화 앱을 열고 옵션 더보기, 설정, 발신번호 표시 및 스팸 순서로 들어가면 켜고 끌 수 있어요. 켜져 있으면 연락처에 없는 발신자나 스팸으로 의심되는 발신자 관련 경고가 표시될 수 있어요. 같은 화면에서 스팸 통화 필터링을 켜면 스팸 전화를 차단해요. 이 경우 부재중 전화나 음성사서함 알림은 받지 못하지만 필터링된 통화는 통화 기록에 남아요. 자동 선택 통화 기능이 있는 기기에는 스팸 전화 필터링 옵션이 없다고 도움말에 나와요. 이 기능은 연락처에 없는 번호를 구글에 보내 업체 정보나 스팸 여부를 확인해요. 3. 이미 걸려온 번호는 어떻게 스팸으로 표시하나요? 구글 전화 앱에서는 아래 순서로 신고해요. ① 전화 앱을 열고 하단에서 홈을 눌러요. ② 스팸으로 신고하려는 통화를 눌러요. ③ 스팸 차단 또는 신고를 눌러요. 삼성 전화 앱은 더보기 메뉴의 스팸 번호로 신고를 고르면 KISA에 자동 신고되고 별도 요금은 없다고 KISA가 안내해요. 구글 선택 통화(Call Screen)는 지원 국가가 정해져 있어요. 공식 도움말의 국가 목...

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윈도우 11 정품 인증 상태 확인 방법과 문제 해결사 사용 순서 6단계

10월 23, 2026

1. 윈도우 11 정품 인증은 어디서 확인하고, 오류가 나면 어떻게 하나요? 윈도우 11 정품 인증 상태는 어디서 보고, 오류가 나면 무엇부터 해야 할까요? Microsoft 지원 문서에 따르면 시작, 설정, 시스템, 정품 인증 순서로 들어가면 현재 상태가 바로 보여요. 정품 인증이 안 된 상태라면 같은 화면의 문제 해결 버튼으로 문제 해결사부터 실행해요. 하드웨어를 바꿨다면 Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스가 있는지가 가장 중요해요. 정품 인증은 제품 키 또는 디지털 권한을 장치의 하드웨어 구성과 짝지어 주는 절차예요. Microsoft 문서는 이 절차가 Windows 복사본이 정품임을 보장하지는 않는다고 설명해요. 2. 내 윈도우 11은 정품 인증된 상태인가요? 시작 단추를 선택한 다음 설정, 시스템, 정품 인증을 차례로 선택하면 상태가 나와요. 정품 인증 페이지에는 네 가지 상태 메시지 중 하나가 표시돼요. ① 정품 인증됨은 인증은 됐지만 Microsoft 계정이 연결되지 않은 상태예요. ② 디지털 라이선스를 사용하여 정품 인증되었습니다도 계정이 연결되지 않은 상태예요. ③ Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스를 사용하여 정품 인증됨은 추가 작업이 필요 없어요. ④ 정품 인증되지 않음은 오류 메시지가 함께 나오고 라이선스를 구입해야 할 수도 있어요. 3. 디지털 라이선스와 제품 키는 무엇이 다른가요? 디지털 라이선스는 제품 키를 입력하지 않아도 되는 정품 인증 방법이에요. 제품 키는 정품 인증에 쓰는 25문자 코드예요. Windows 10, 8.1, 7에서 무료로 업그레이드했거나 Microsoft Store 앱에서 구입했다면 디지털 라이선스예요. Windows 11이 설치된 PC를 샀거나 공식 대리점에서 박스나 디지털 복사본을 샀다면 제품 키예요. 제품 키는 장치 패키지, 장치에 붙은 COA 스티커, 구입 확인 메일에서 찾아요. 4. 하드웨어를 바꾸면 왜 정품 인증이 풀리...

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챗GPT 학습 설정 끄기, Data controls 경로와 임시 채팅 정리

10월 23, 2026

1. 챗GPT 대화가 학습에 쓰이지 않게 하려면 어떻게 하나요? 챗GPT 대화가 모델 학습에 쓰이지 않게 하려면 어디서 설정해야 할까요? OpenAI 도움말에 따르면 Settings의 Data controls에서 Improve the model for everyone을 끄면 새 대화가 학습에 쓰이지 않아요. 기록이 남지 않는 대화를 원하면 임시 채팅(Temporary chat)을 쓰면 돼요. 다만 피드백을 남기면 그 대화가 학습에 쓰일 수 있어요. OpenAI 도움말에 따르면 개인용 서비스인 Free, Plus, Pro에서는 대화가 모델 학습에 쓰일 수 있어요. 이 서비스에서는 데이터 공유가 기본으로 켜져 있어요. 학습에 쓸지는 사용자가 직접 고를 수 있어요. 2. 웹에서는 어디서 설정을 끄나요? 웹에서 로그인한 상태라면 순서는 이래요. ① 계정 메뉴(account menu)를 열어요. ② Settings를 선택해요. ③ Data controls를 선택해요. ④ Improve the model for everyone을 선택해 끄고 Done을 선택해요. 로그인한 상태에서 정한 설정은 웹과 모바일 기기 모두에서 계정에 적용돼요. 사용 가능한 설정은 로그인 여부, 요금제, 워크스페이스 설정에 따라 달라질 수 있어요. 3. 모바일 앱과 로그아웃 상태에서는 어떻게 하나요? iOS와 안드로이드에서는 사이드바(sidebar)를 열고 프로필 아이콘을 눌러 Settings로 들어가요. 그다음 Data controls에서 Improve the model for everyone을 꺼요. 로그인하지 않고 쓸 때도 Settings를 열어 같은 항목을 끌 수 있어요. 이때 선택은 해당 브라우저에 저장돼요. OpenAI Privacy Portal에서 Do not train on my content를 선택하는 방법도 있어요. 도움말에 따르면 ChatGPT 설정과 Privacy Portal 중 하나만 해도 충분하고 둘 다 할 필...

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카카오톡 대화 백업과 복원 순서, 무료 14일과 톡클라우드 요금

10월 23, 2026

1. 카카오톡 대화는 어떻게 백업하고 복원하나요? 카카오톡 대화를 새 폰으로 옮기려면 무엇부터 해야 할까요? 카카오 고객센터 도움말에 따르면 대화만 옮길 때는 무료 백업을, 사진과 동영상까지 옮길 때는 톡클라우드를 써요. 무료 백업은 텍스트만 저장되고 복원 기한이 14일이라서 새 기기에서 기존 카카오계정으로 서둘러 복원해야 해요. 예전 톡서랍 플러스는 지금 톡클라우드로 이름이 바뀌었고, 월 2,100원부터 구독할 수 있어요. 카카오 고객센터는 대화를 백업하는 방법을 두 가지로 안내해요. 하나는 대화 내용만 무료로 백업하는 방법이에요. 다른 하나는 톡클라우드를 통해 대화 내용과 미디어를 모두 백업하는 방법이에요. 두 방법은 저장되는 범위와 보관 기간이 달라서 먼저 어떤 데이터를 옮길지 정해야 해요. 2. 무료 백업은 어떤 순서로 하나요? 공식 도움말의 메뉴 경로는 '카카오톡> 더보기(…)> 설정(⚙️)> 백업'이에요. 이 화면에서 '대화 임시 백업'을 선택하면 시작돼요. 순서는 이래요. ① '카카오톡> 더보기(…)> 설정(⚙️)> 백업'으로 들어가요. ② '대화 임시 백업'을 선택해요. ③ 백업 데이터를 암호화하기 위한 비밀번호를 설정해요. ④ 백업이 끝날 때까지 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 기다려요. 백업이 끝나면 백업 주의사항과 복원 가능한 기간이 안내돼요. 이 기간은 꼭 기억해 두세요. 3. 무료 백업에서 빠지는 것과 보관 기간은 무엇인가요? 무료 백업은 텍스트만 저장할 수 있어요. 사진과 동영상 같은 멀티미디어, 첨부 파일은 백업 대상에서 제외돼요. 4,000자 이상의 장문 메시지, 비밀채팅, 오픈채팅도 제외돼요. 대화 복원 기한은 14일이에요. 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제돼서 복원할 수 없어요. 백업용 비밀번호를 잃어버리면 찾을 수 없다는 점도 공식 도움말에 적혀 있어요...

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구글 계정 패스키 만들기, 비밀번호 없이 로그인하는 방법과 순서 정리

10월 23, 2026

1. 구글 계정 패스키는 무엇이고 비밀번호 없이 로그인할 수 있나요? 구글 계정 패스키를 만들면 비밀번호 없이 로그인할 수 있을까요? 패스키는 지문, 얼굴 스캔, 휴대전화 화면 잠금으로 구글 계정에 로그인하는 방법이에요. myaccount.google.com/signinoptions/passkeys에서 패스키 생성을 누르고 기기를 잠금 해제하면 만들어져요. 개인 기기에만 만들고, 새 패스키는 로그인에 쓰기까지 7일이 걸릴 수 있어요. 구글 도움말은 패스키를 비밀번호를 대체하는 간편하고 안전한 수단이라고 설명해요. 비밀번호와 달리 패스키는 공유하거나 복사하거나 기록하거나 실수로 남에게 전달할 수 없어서 피싱에 더 강해요. 2. 어떤 기기와 브라우저에서 패스키를 쓸 수 있나요? 구글 도움말이 안내하는 지원 기기는 아래와 같아요. ① Windows 10, macOS Ventura, ChromeOS 109 이상 컴퓨터예요. ② Android 9, iOS 16 이상 휴대전화예요. ③ FIDO2 프로토콜을 지원하는 하드웨어 보안 키예요. 지원 브라우저는 Chrome 109 이상, Safari 16 이상, Edge 109 이상, Firefox 122 이상이에요. 운영체제와 브라우저가 최신 상태인지도 확인하세요. 일부 운영체제와 브라우저는 시크릿 모드에서 패스키를 만들거나 쓰지 못할 수 있어요. 3. 패스키는 어떤 순서로 만드나요? 먼저 휴대전화의 화면 잠금을 사용 설정해요. 컴퓨터에서 휴대전화의 패스키로 로그인할 계획이라면 블루투스도 켜 두세요. iPhone, iPad, macOS 기기라면 iCloud 키체인도 사용 설정해요. 사용 중인 휴대전화나 컴퓨터에서 만드는 순서는 아래와 같아요. ① myaccount.google.com/signinoptions/passkeys로 이동해요. ② 패스키 생성을 탭하고, 이어서 나오는 패스키 생성을 한 번 더 탭해요. ③ 요청에 따라 기기를 잠금 해제해요. 여러 기기에...

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갤럭시 보안 업데이트 2026년 10월 확인·설치 방법 4단계 총정리

10월 23, 2026

1. 갤럭시 10월 보안 업데이트는 내 폰에 도착했을까요? 갤럭시 10월 보안 업데이트가 내 폰에 도착했는지 궁금하신가요? 삼성은 2026년 10월 6일 보안 업데이트 공지를 게시했고, 기종과 지역에 따라 순서대로 배포하고 있어요. 설정에서 소프트웨어 업데이트를 열고 업데이트 확인을 누르면 도착 여부를 바로 알 수 있어요. 설치 전에는 배터리 20% 이상을 준비하고 Wi-Fi에 연결한 뒤, 자동 업데이트 설정도 함께 점검해 두세요. 삼성은 매달 보안 유지보수 릴리스(SMR)를 내놓고, 이번 달 이름은 SMR-OCT-2026이에요. 공식 공지에는 구글 안드로이드 보안 패치와 삼성 자체 패치가 함께 들어 있어요. 새 기능이 아니라 눈에 보이지 않는 보안 구멍을 막는 업데이트라서 체감은 크지 않아요. 2. 10월 보안 업데이트에는 어떤 수정이 들어 있나요? 구글 패치는 CVE 기준 45건이고 치명 9건, 높음 33건, 보통 3건이에요. 삼성반도체 패치는 높음 4건이 함께 들어가요. 삼성 자체 항목(SVE)은 공식 공지가 27개 항목이라고 안내해요. 설명이 공개된 항목은 높음 6건과 보통 7건이에요. 영상·음성 파일 처리 라이브러리, 삼성 음성 합성 라이브러리, HEIF 이미지 디코더, WSM 서비스, 잠금 설정(Locksettings) 수정이 공지에 나와요. 일부 항목은 지금 공개할 수 없다고 공지에 적혀 있어요. 수정 건수는 매체마다 달라요. SamMobile과 Android Headlines는 구글 45건과 삼성 17건을 더해 62건이라고 전했어요. Android Headlines의 다른 기사는 최대 83건이라고 적었어요. 삼성 공지는 안드로이드 14, 15, 16, 17 버전에 적용된다고 밝혀요. 3. 어떤 기종이 언제부터 업데이트를 받았나요? 위키트리는 10월 5일 보도에서 S26, S26+, S26 울트라, S26 FE, Z 폴드8, Z 폴드8 울트라, Z 플립8이 먼저 받았다고 전했어요. SamMo...

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윈도우 Secure Boot 인증서 만료, 내 PC 확인하는 방법 4단계

10월 23, 2026

1. 윈도우 Secure Boot 인증서가 만료됐는데, 내 PC는 괜찮은가요? 윈도우 Secure Boot 인증서가 만료됐다는데, 내 PC는 지금 괜찮은지 어떻게 확인할까요? Microsoft 공식 문서에 따르면 2011년 인증서는 2026년 6월 24일, 6월 27일, 10월 19일에 차례로 만료됐어요. 만료돼도 PC는 정상적으로 켜지지만 부팅 단계의 새로운 보안 보호는 받기 어려워요. Windows 보안 앱의 Secure Boot 항목에서 내 PC의 인증서 업데이트 상태를 바로 볼 수 있어요. Secure Boot는 PC가 켜질 때 신뢰할 수 있는 소프트웨어만 실행되도록 돕는 보안 기능이에요. Microsoft는 2011년에 발급한 인증서를 2023년 인증서로 바꾸고 있어요. 2. 어떤 인증서가 언제 만료됐나요? ① Microsoft Corporation KEK CA 2011은 6월 24일에 만료됐고, 새 인증서는 Microsoft Corporation KEK 2K CA 2023이에요. ② Microsoft UEFI CA 2011은 6월 27일에 만료됐고, 새 인증서는 Microsoft UEFI CA 2023과 Option ROM UEFI CA 2023이에요. ③ Windows 부트로더 서명에 쓰는 Microsoft Windows Production PCA 2011은 10월 19일에 만료됐고, 새 인증서는 Windows UEFI CA 2023이에요. 단순 계산하면 2026년 10월 23일 기준으로 세 날짜가 모두 지났어요. 3. 인증서가 만료되면 내 PC는 어떻게 되나요? 새 인증서가 없어도 PC는 정상적으로 켜지고, 일반 Windows 업데이트도 계속 설치돼요. 다만 Windows Boot Manager 업데이트와 새로 발견된 부팅 단계 취약점 수정 같은 보호는 받지 못해요. Microsoft는 인증서 만료를 피하려고 Secure Boot를 끄지 말라고 안내해요. 공식 문서의 해당 문장은 아래와 같아요. ...

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아이폰 iOS 27 업데이트 방법과 저장 공간 부족 해결하는 순서

10월 23, 2026

1. 아이폰 iOS 업데이트는 어디서 하고, 저장 공간이 모자라면 어떻게 하나요? 아이폰 iOS 업데이트는 어디서 하고, 저장 공간이 부족하다는 메시지가 뜨면 어떻게 해야 할까요? 설정, 일반, 소프트웨어 업데이트 순서로 들어가 다운로드 및 설치를 누르면 돼요. 공간이 모자라면 저장 공간 추천 사항과 앱 정리로 먼저 자리를 만들어요. Apple 보안 출시 버전 문서 기준으로 2026년 10월 현재 최신 버전은 iOS 27.0.1이에요. 백업과 전원, Wi-Fi 연결은 먼저 챙기세요. Apple 지원 문서는 업데이트 전에 백업을 하고, 기기를 전원과 Wi-Fi에 연결하라고 안내해요. 2. 현재 최신 iOS는 무엇이고 내 아이폰도 되나요? Apple 보안 출시 버전 문서에는 iOS 및 iPadOS의 최신 버전이 27.0.1이라고 나와 있어요. iOS 27.0.1은 2026년 9월 28일에 나온 업데이트로 표시돼요. 대상은 iPhone 11 및 이후 모델이에요. iOS 27 설명서의 호환 모델에는 iPhone 11부터 iPhone 17, iPhone Air, iPhone SE(2세대, 3세대)가 들어 있어요. iOS 26을 쓰는 아이폰은 iOS 26 업데이트가 먼저, iOS 27 업그레이드는 화면 아래쪽에 나열될 수 있어요. 3. 설정에서 직접 업데이트하는 순서는 어떻게 되나요? Apple 지원의 무선 업데이트 순서는 아래와 같아요. ① iCloud 또는 컴퓨터로 기기를 백업해요. ② 기기를 전원에 연결하고 Wi-Fi에 연결해요. ③ 설정을 열고 일반을 탭해요. ④ 소프트웨어 업데이트를 탭하면 현재 설치된 iOS 버전과 업데이트 사용 가능 여부가 보여요. ⑤ 업데이트가 있으면 다운로드 및 설치를 탭하고 화면의 지침을 따라요. VPN이나 프록시 연결이 있으면 업데이트 서버에 접속하지 못할 수 있어요. Apple 지원의 원문 안내는 아래와 같아요. 4. 자동 업데이트는 어떻게 켜고 끄나요? Appl...

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카카오톡 26.8.0 업데이트, 친구목록 접기와 채널 폴더 사용법 정리

10월 23, 2026

1. 카카오톡 26.8.0 업데이트, 무엇이 달라졌나요? 카카오톡 26.8.0 업데이트로 친구목록 화면이 어떻게 바뀌었는지 궁금하시죠? 카카오는 2026년 9월 15일 8차 정기 업데이트(v26.8.0)를 진행했다고 밝혔어요. 친구탭의 업데이트 프로필과 생일인 친구를 접을 수 있게 됐고, 채팅탭에는 채널 폴더가 새로 생겼어요. 새 기능 여섯 가지를 어디에 쓰면 좋은지, 업데이트 방법과 함께 한 번에 정리했어요. 이번 업데이트는 친구목록과 채팅방 관리, 동영상 재생, 오픈프로필처럼 자주 쓰는 기능을 편하게 만드는 데 초점을 맞췄어요. 새 기능은 카카오톡 v26.8.0 이상에서 쓸 수 있어요. 스마트폰의 카카오톡이 최신 버전인지 먼저 확인하세요. 2. 친구탭, 보고 싶은 항목만 남기세요 친구목록 위에 보이는 업데이트 프로필과 생일인 친구 같은 항목을 이제 접거나 펼칠 수 있어요. 보고 싶지 않은 영역은 접어 두고 친구목록 중심으로 화면을 단순하게 쓰면 돼요. 카카오는 지난해 9월 친구탭을 격자형 피드 중심으로 바꿨다가 이용자 반발이 이어져 12월에 친구목록을 기본 화면으로 되돌렸어요. 이번에는 친구목록 안에서 보이는 영역까지 직접 고를 수 있게 한 점이 달라요. 3. 채팅탭, 채널 폴더와 안읽음 폴더 채팅탭에는 채널 폴더가 새로 생겼어요. 카카오톡 채널에서 오는 알림톡과 혜택 메시지를 한곳에 모아서 볼 수 있어요. 주문, 배송, 예약 알림이 일반 대화방 사이에 섞이는 불편이 줄어들어요. 읽지 않은 메시지가 있는 채팅방을 모아 주는 안읽음 폴더는 켜고 끌 수 있게 바뀌었어요. 폴더 목록에 안읽음 폴더를 추가하거나 아예 빼 둘 수 있어요. 직접 만든 채팅방 폴더는 폴더 단위로 알림을 한꺼번에 켜고 끌 수 있어요. 업무, 가족, 친구처럼 폴더를 나눠 두었다면 알림 관리가 훨씬 쉬워져요. 4. 동영상 2배속과 오픈프로필 변화 채팅방에서 동영상을 재생하다가 화면을 길게 누르면 누르는 동안 2배속으로 재생돼...

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인스타그램 메타 계정 연동 해제, 계정 센터에서 제거하는 방법 5단계

10월 23, 2026

1. 인스타그램이 메타 계정과 연결됐는데, 연동을 풀 수 있나요? 인스타그램 계정이 갑자기 다른 계정과 연결돼 있는데, 연동을 풀 수 있을까요? 메타 공식 도움말에 따르면 계정 센터에서 해당 계정을 제거하면 연결이 풀려요. 계정을 지우는 메뉴와 계정 센터에서 빼는 메뉴는 따로 있으니 구분해서 눌러야 해요. 계정 센터에서 제거하는 순서와, 화면 이름이 헷갈리는 부분을 오늘 기준으로 정리했어요. 계정이 2개 이상일 때만 쓰는 기능이라 조건도 먼저 확인해야 해요. 계정 센터는 페이스북, 인스타그램, 메타, 왓츠앱, 스레드 계정을 한곳에서 관리하는 화면이에요. 인스타그램 설정에서 들어갈 수도 있고, 컴퓨터에서는 계정 센터 주소로 바로 들어갈 수도 있어요. 이 화면에서 연결된 계정을 추가하거나 제거해요. 2. 계정 센터는 이런 기능이에요 계정 센터를 설정하려면 최소 2개의 계정이 필요해요. 페이스북, 인스타그램, 메타, 왓츠앱, 스레드 계정을 조합할 수 있어요. 다만 메타 계정과 왓츠앱 계정만 묶거나, 메타 계정과 스레드 계정만 묶는 조합은 안 돼요. 계정 센터에는 페이스북 계정을 하나만 추가할 수 있어요. 다른 페이스북 계정을 추가하려면 현재 페이스북 계정을 먼저 제거해야 해요. 인스타그램 도움말에는 사용자를 단계적으로 메타 계정으로 업데이트하고 있다는 안내도 있어요. 그래서 설정 화면이 계정 센터로 보이거나 메타 계정 설정으로 보일 수 있어요. 3. 연동을 풀기 전에 확인할 세 가지 첫째, 어떤 계정이 연결돼 있는지 계정 센터의 계정 목록에서 먼저 확인하세요. 둘째, 계정 센터에서 계정을 제거하면 그 계정과 연결된 프로필도 계정 센터에서 함께 빠져요. 셋째, 확인 창에 나오는 안내 문구를 끝까지 읽고 계속을 누르세요. 한국어 화면에서는 이 메뉴가 삭제로 표시돼요. 메타 영어 도움말은 같은 기능을 Remove로 안내해요. 계정을 지우는 메뉴는 따로 있으니 눌러야 할 버튼을 헷갈리지 마세요. 4. 계...

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