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모르는 번호 전화 스팸 차단 방법 안드로이드·아이폰 설정과 118 신고

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1. 모르는 번호 전화가 자꾸 오는데 어떻게 막나요? 모르는 번호 전화가 자꾸 오는데 어떻게 막을 수 있을까요? 안드로이드는 구글 전화 앱의 발신번호 표시 및 스팸 기능을, 아이폰은 전화 설정의 알 수 없는 발신자 스크리닝 기능을 쓰면 돼요. 이미 걸려온 번호는 스팸으로 표시하거나 신고하거나 차단하고, 불법스팸은 한국인터넷진흥원 118로 신고할 수 있어요. 가족과 병원처럼 꼭 받아야 하는 번호는 놓치지 않도록 연락처에 먼저 저장해 두세요. 구글과 애플의 공식 도움말은 모두 중요한 번호를 연락처에 저장하라고 안내해요. 애플은 가족, 친구, 자녀의 학교, 병원 같은 번호를 연락처에 추가하면 그 전화를 항상 확인할 수 있다고 설명해요. 2. 안드로이드에서 스팸 차단은 어디서 켜나요? 구글 전화 앱 도움말에 따르면 발신번호 표시 및 스팸 차단 기능은 기본적으로 사용 설정돼 있어요. 전화 앱을 열고 옵션 더보기, 설정, 발신번호 표시 및 스팸 순서로 들어가면 켜고 끌 수 있어요. 켜져 있으면 연락처에 없는 발신자나 스팸으로 의심되는 발신자 관련 경고가 표시될 수 있어요. 같은 화면에서 스팸 통화 필터링을 켜면 스팸 전화를 차단해요. 이 경우 부재중 전화나 음성사서함 알림은 받지 못하지만 필터링된 통화는 통화 기록에 남아요. 자동 선택 통화 기능이 있는 기기에는 스팸 전화 필터링 옵션이 없다고 도움말에 나와요. 이 기능은 연락처에 없는 번호를 구글에 보내 업체 정보나 스팸 여부를 확인해요. 3. 이미 걸려온 번호는 어떻게 스팸으로 표시하나요? 구글 전화 앱에서는 아래 순서로 신고해요. ① 전화 앱을 열고 하단에서 홈을 눌러요. ② 스팸으로 신고하려는 통화를 눌러요. ③ 스팸 차단 또는 신고를 눌러요. 삼성 전화 앱은 더보기 메뉴의 스팸 번호로 신고를 고르면 KISA에 자동 신고되고 별도 요금은 없다고 KISA가 안내해요. 구글 선택 통화(Call Screen)는 지원 국가가 정해져 있어요. 공식 도움말의 국가 목...

카카오톡 대화 백업과 복원 순서, 무료 14일과 톡클라우드 요금

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1. 카카오톡 대화는 어떻게 백업하고 복원하나요? 카카오톡 대화를 새 폰으로 옮기려면 무엇부터 해야 할까요? 카카오 고객센터 도움말에 따르면 대화만 옮길 때는 무료 백업을, 사진과 동영상까지 옮길 때는 톡클라우드를 써요. 무료 백업은 텍스트만 저장되고 복원 기한이 14일이라서 새 기기에서 기존 카카오계정으로 서둘러 복원해야 해요. 예전 톡서랍 플러스는 지금 톡클라우드로 이름이 바뀌었고, 월 2,100원부터 구독할 수 있어요. 카카오 고객센터는 대화를 백업하는 방법을 두 가지로 안내해요. 하나는 대화 내용만 무료로 백업하는 방법이에요. 다른 하나는 톡클라우드를 통해 대화 내용과 미디어를 모두 백업하는 방법이에요. 두 방법은 저장되는 범위와 보관 기간이 달라서 먼저 어떤 데이터를 옮길지 정해야 해요. 2. 무료 백업은 어떤 순서로 하나요? 공식 도움말의 메뉴 경로는 '카카오톡> 더보기(…)> 설정(⚙️)> 백업'이에요. 이 화면에서 '대화 임시 백업'을 선택하면 시작돼요. 순서는 이래요. ① '카카오톡> 더보기(…)> 설정(⚙️)> 백업'으로 들어가요. ② '대화 임시 백업'을 선택해요. ③ 백업 데이터를 암호화하기 위한 비밀번호를 설정해요. ④ 백업이 끝날 때까지 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 기다려요. 백업이 끝나면 백업 주의사항과 복원 가능한 기간이 안내돼요. 이 기간은 꼭 기억해 두세요. 3. 무료 백업에서 빠지는 것과 보관 기간은 무엇인가요? 무료 백업은 텍스트만 저장할 수 있어요. 사진과 동영상 같은 멀티미디어, 첨부 파일은 백업 대상에서 제외돼요. 4,000자 이상의 장문 메시지, 비밀채팅, 오픈채팅도 제외돼요. 대화 복원 기한은 14일이에요. 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제돼서 복원할 수 없어요. 백업용 비밀번호를 잃어버리면 찾을 수 없다는 점도 공식 도움말에 적혀 있어요...

카카오톡 26.8.0 업데이트, 친구목록 접기와 채널 폴더 사용법 정리

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1. 카카오톡 26.8.0 업데이트, 무엇이 달라졌나요? 카카오톡 26.8.0 업데이트로 친구목록 화면이 어떻게 바뀌었는지 궁금하시죠? 카카오는 2026년 9월 15일 8차 정기 업데이트(v26.8.0)를 진행했다고 밝혔어요. 친구탭의 업데이트 프로필과 생일인 친구를 접을 수 있게 됐고, 채팅탭에는 채널 폴더가 새로 생겼어요. 새 기능 여섯 가지를 어디에 쓰면 좋은지, 업데이트 방법과 함께 한 번에 정리했어요. 이번 업데이트는 친구목록과 채팅방 관리, 동영상 재생, 오픈프로필처럼 자주 쓰는 기능을 편하게 만드는 데 초점을 맞췄어요. 새 기능은 카카오톡 v26.8.0 이상에서 쓸 수 있어요. 스마트폰의 카카오톡이 최신 버전인지 먼저 확인하세요. 2. 친구탭, 보고 싶은 항목만 남기세요 친구목록 위에 보이는 업데이트 프로필과 생일인 친구 같은 항목을 이제 접거나 펼칠 수 있어요. 보고 싶지 않은 영역은 접어 두고 친구목록 중심으로 화면을 단순하게 쓰면 돼요. 카카오는 지난해 9월 친구탭을 격자형 피드 중심으로 바꿨다가 이용자 반발이 이어져 12월에 친구목록을 기본 화면으로 되돌렸어요. 이번에는 친구목록 안에서 보이는 영역까지 직접 고를 수 있게 한 점이 달라요. 3. 채팅탭, 채널 폴더와 안읽음 폴더 채팅탭에는 채널 폴더가 새로 생겼어요. 카카오톡 채널에서 오는 알림톡과 혜택 메시지를 한곳에 모아서 볼 수 있어요. 주문, 배송, 예약 알림이 일반 대화방 사이에 섞이는 불편이 줄어들어요. 읽지 않은 메시지가 있는 채팅방을 모아 주는 안읽음 폴더는 켜고 끌 수 있게 바뀌었어요. 폴더 목록에 안읽음 폴더를 추가하거나 아예 빼 둘 수 있어요. 직접 만든 채팅방 폴더는 폴더 단위로 알림을 한꺼번에 켜고 끌 수 있어요. 업무, 가족, 친구처럼 폴더를 나눠 두었다면 알림 관리가 훨씬 쉬워져요. 4. 동영상 2배속과 오픈프로필 변화 채팅방에서 동영상을 재생하다가 화면을 길게 누르면 누르는 동안 2배속으로 재생돼...